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pdfファイル「通報から出動までの流れ」（PDF：12kB）

電子メール119番通報システム

聴覚、音声・言語機能に障がいがあり、音声による会話が困難な方（本システムの登録者）で、雲南消防本部の管轄区域内（雲南市・奥出雲町・飯南町）に在住、在勤又は在学している方が、管轄区域内で発生した災害に対してメールによる緊急通報を行い、消防車や救急車の要請ができるシステムです。

システムの利用対象者

  1. 雲南消防本部管内(以下「管内」)に居住している聴覚、音声・言語機能に障がいのある方
  2. 管内に通勤している聴覚、音声・言語機能に障がいのある方
  3. 管内に通学している聴覚、音声・言語機能に障がいのある方
  4. その他、消防長が特に認めたもの

利用条件

  1. 事前登録が必要です。
  2. 他の手段により緊急通報することができない場合の補助的な手段です。
  3. 画像等の添付ファイルや通報位置表示ソフト等には対応できません。
  4. 利用者の通信料及びプロバイダ利用については、利用者の負担となります。

利用時の注意事項

  1. 一般電子メールサービスを利用するため、届くのに時間がかかったり、また届かないことがあります。
  2. メールは日本語を用い、外国語や絵文字などは使用しないでください。
  3. 雲南消防本部では緊急通報を受付けた旨の返信メールを送信します。この返信メールが無い場合は、消防本部に要請のメールが届いていない可能性があります。その場合は、近くの人に助けを求めるなど別の通報手段を講じてください。
  4. 通報を行った後、建物(ビル等の電波の弱い場所)の中へ移動したりすると返信メールが届かないことがありますので注意してください。またこの時、携帯端末機等の電源は切らないでください。
  5. 本システムは登録制としていますので登録した方以外にはメールアドレスおよびURLを教えないでください。
  6. 本システムは、緊急通報用ですので問い合わせ又は相談等には応じられません。
  7. 通報の受信後、要請場所等が不明な場合には、詳細な要請場所を確認するための返信メールを送信します。この場合、救急車等の出動までに時間がかかります。
  8. 管内以外の場所にいる時は、近くの人に助けを求めるなど別の通報手段を講じてください。
  9. 電子メールアドレスを変更した場合は、速やかに変更の申請を行ってください。
  10. 迷惑メール対策を実施している端末に関しては迷惑メールの設定を解除していただくか宛先指定受信の設定を行ってください。
    (設定方法は使用しているパソコン、携帯電話、PHSの説明書等を参照してください。)

利用までの手続き

  1. 申請方法
    このシステムの利用を希望する方は、雲南消防本部通信指令課及び各消防署(以下「消防署等」という。)で利用案内書をお渡しいたします。利用案内書の最後にあります申込書「電子メール119番通報(利用・変更・中止)申請書」に必要事項を記入のうえ、下記あてに郵送又は、消防署等に直接持参してください。
    消防署へ来庁の際、登録アドレスの確認をする場合があります。

    ※郵送する場合のあて先※
    〒699-1311
    雲南市木次町里方1100番地6
    雲南広域連合 雲南消防本部通信指令課
    TEL 40-0119 FAX 42-2444
  2. 登録・利用開始通知
    雲南消防本部通信指令課で「電子メール通報(利用・変更・中止)申請書」に基づき登録作業を行います。登録完了後、当消防本部から申請書に記載されたすべてのメールアドレスに登録完了メールを送信します。このメールが正しく受信できた時から利用可能となります。ただし、当消防本部から送信したメールが読めない等の不具合が発生した場合は、後段「問い合わせ」に記載の担当まで連絡ください。
  3. 登録後の変更及び中止
    登録内容の変更又は利用を中止する場合は、「電子メール119通報(利用・変更・中止)申請書」に必要事項を記入のうえ(1)の申込み方法と同様の方法で提出して下さい。

個人情報管理

  1. 個人情報の利用について
    申込書に記入されている個人情報につきましては、電子メール通報に伴う業務の範囲内で使用し、それ以外での使用はしません。
  2. 個人情報の第三者への提供について
    緊急時に消防本部で必要と判断した場合には、親族等に申込書の記載項目について情報提供をすることがあります。
  3. 個人情報の変更及び抹消について
    雲南消防本部通信指令課で利用の変更・中止申込書を受領後、ただちに登録の変更・抹消を行います。
  4. 個人情報の開示について
    登録されている個人情報の開示については、ご本人と確認させて頂いた上で開示します。

問い合わせ

電子メール通報システムに関する質問または相談については、雲南消防本部通信指令課まで連絡して下さい。

雲南消防本部通信指令課
電 話 0854-40-0119 (平日 9時~17時)
FAX 0854-42-2444 (平日 9時~17時)
問い合わせメールアドレス shireika@unnan119.jp
※通報用アドレスではありませんので、救急車等の出動は出来ません。